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카트리지오류 문제후 다른문제발생..(+추가문제발생

작성자 신규섭(ip:)

작성일 2017-03-07 12:26:13

조회 147

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내용

방금 바로 아래에 글올렸던 사람인데요.

잉크부족으로 뜬 오류 해결후에


잉크센서경고 cyk 경고문


원본이 자동 문서 공급기(adf)에 걸렸습니다. adf덮개를 열고 제거했다가 다시 로드한 후 다시 시도합니다.

이 두가지 경고가 뜨는데 어찌해야되나요...ㅠㅠㅠ



위의 문제들은 해결이 되서 프린트가 작동을 하는데...문제는 검정색잉크만 아예 안찍혀 나와요....로고에 보라색이 있고 검정색이 있으면 보라색만

찍혀나오고 검은색은 전혀 나오질 않네요...


010 7117 4134


연락처가 없다고 하셔서 남깁니다...ㅠㅠㅠㅠ

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댓글목록

  • 작성자 지오테크

    작성일 2017-03-07 13:49:40

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님~
    연락처가 확인되지 않아 문의글 답변으로 대신 안내드리는 점 양해 바랍니다.
    먼저 문의주신 잉크센서경고 문구의 경우 무한제품 특성상 발생되는 문구로 확인 또는 ok버튼 눌러주시면 되구요~
    두번째로 문의주신건은 자동문서함 덮개를 열어주신 다음 내부 용지가 걸려있지는 않은지 확인해주시구요~
    혹 용지가 걸려있다면 제거해주시고, 만일 용지가 걸려있지 않을 경우 내부 롤러부분을 닦아주신 다음 재실행 해주시기 바랍니다.
    차후 문제가 개선이 되지 않을 경우 다시 한번 문의 주시기 바랍니다.
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