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제목

소모품 시스템 문제

작성자 김성은(ip:)

작성일 2020-11-29 16:47:38

조회 329

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내용

C M
공급시스템에 문제가 있습니다
문제가 있는 카트리지를 잉크가 있는 다른 카트리지로 교체하십시요

라고 메시지가 뜨고 프린터가 동작하지 않습니다
어떻게 해야 할까요?

프린터 기종은 오피스젯프로 7740 입니다

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댓글목록

  • 작성자 지오테크

    작성일 2020-11-30 09:12:40

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님
    이 메시지는 잉크 공급이 원활하지 않거나, 카트리지 또는 호스 내부 잉크가 부족하면 발생되는 문구로,
    먼저 프린터와 공급기 설치 상태 확인 후 설치 상태가 정상적이라면 석션 작업과 프린터 초기화를 실행하시면 정상 작동됩니다~
    http://www.gotechshop.co.kr/article/%EA%B3%A0%EC%9E%A5%EC%A7%84%EB%8B%A8%EC%A1%B0%EC%B9%98/5/32339/
    *카트리지4개모두 석션하여 카트리지안에 잉크가 70%정도 채워지면 , 마지막에 초기화부탁드립니다*
    감사합니다

    *해당문의는 고장관련 문의라 차후 고장문의 게시판으로 이동되는 점 양해부탁드립니다*
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